Наш интернет-магазин является производителем и продавцом RingString - картины из нитей по фотографии.
Мы уверены в высоком качестве своего продукта, поэтому несём полные гарантийные обязательства на любой продаваемый нами товар в течение 180 дней со дня продажи.
Отмена заказа
Покупатель вправе отказаться от заказа, сделанного им в интернет-магазине, до момента согласования с менеджером адреса и срока доставки заказа.
Для отмены заказа покупателю необходимо связаться по телефону: +7 (495) 120-43-05, или отправить письмо на электронную почту: info@ringstring.ru с просьбой отменить ранее сделанный в интернет-магазине заказ.
Вы можете вернуть товар в течение 7 (семи) дней с момента получения при условии сохранения чека и товарного вида.
Возврат
Для возврата заказа, покупателю необходимо связаться по телефону: +7 (495) 120-43-05, или отправить письмо на электронную почту: info@ringstring.ru (в теме письма необходимо указать номер заказа, контактные данные, причину возврата).
Для оформления возврата товара покупателю необходимо в установленные законом сроки обратиться к менеджерам интернет-магазина с письменным заявлением о возврате товара, в котором необходимо указать контактные данные, ИНН, реквизиты для возврата денежных средств, причину возврата.
В случае наличия дефектов вам необходимо отправить на электронную почту фото, подтверждающие данный факт.
Менеджер рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней и сообщает покупателю о результатах рассмотрения заявления по телефону или по электронной почте.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
О защите прав потребителей
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».